Bem-vinda(o) ao Reino Encantalhes!
Aqui, cada encomenda é preparada com muito encanto a cada detalhe, para tornar sua experiência mais mágica.
Para garantir seu pedido sem contratempos, confira nossas políticas:

Envio

• Os pedidos são enviados pelos Correios, com opção de PAC ou Sedex. O código de rastreamento será enviado por e-mail ou celular, assim que sua encomenda for despachada.

• O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida.

• A Encantalhes não se responsabiliza por atrasos dos Correios, mas estaremos sempre disponíveis para ajudar com qualquer imprevisto.

Pagamento

• Aceitamos pagamentos via Pix, Cartão de Crédito e Boleto Bancário.

• Os pedidos só serão produzidos após a confirmação do pagamento.

Prazos de Produção

• Como cada peça é feita sob encomenda, o prazo de produção varia entre 10 a 30 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido.

• Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

• Por se tratarem de itens personalizados, não realizamos trocas.

• Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.

Dúvidas e Atendimento

• Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida! Entre em contato pelo nosso Instagram (@encantalhes) ou pelo WhatsApp (62 98487-3897).

Obrigada por fazer parte da nossa Jornada! Que cada peça traga um toque de magia ao seu dia!